Bestel je liever telefonisch, bel dan met 06-12708825 of neem contact op via de Whatsapp button.
Ruilen en retourneren
Je hebt 14 dagen na de levering van een artikel om te beslissen of je tevreden bent met het artikel. LIZ & JOE garandeert dat je voor alle geretourneerde artikelen je geld terugkrijgt, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden teruggestuurd.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
LIZ & JOE betaald niet voor de retour-verzendkosten.
Op producten die je via deze webwinkel koopt en op maat gemaakt worden volgens jouw specificaties is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen dat ik in een winkel heb gekocht?
Artikelen die in een winkel zijn gekocht kunnen alleen in die winkel worden teruggebracht.
Wat gebeurt er als ik iets terugstuur?
Als je je artikelen per post hebt teruggestuurd, wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort, gerekend vanaf het moment dat je aangegeven hebt artikelen terug te willen sturen, mits deze inderdaad terug zijn ontvangen.
Herroepingsrecht
Klanten hebben wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de klant NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt een klant gebruik van zijn retourrecht dan dient het het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding terug te storten.
Download hieronder het herroepingsformulier
